Gyakran ismételt kérdések
Nem kaptam visszaigazoló e-mailt!
-Amennyiben Ön már megnézte a spam mappát és a levélszemét között sem találja, abban az estben kérjük vegye fel velünk a kapcsolatott. ITT!
Bankkártyával tudok fizetni?
-Utánvételes megrendeléssel készpénzben lehet fizetni a Futárnál, bankkártyás fizetést lehet kérni átvételkor a futárnál.
Hogyan értesülök a csomag érkezéséről?
-Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak e-mailben küldünk értesítést.
-Kézbesítés napján a futárszolgálat e-mailben értesíti a kiszállítás részleteivel.
Nem érkezett meg a rendelésem.
-Abban az esetben ha gyanúsan sok ideig (5-7 munkanap) nem érkezik meg a megrendelt termék kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Lemaradt egy termék.
-Hiányos csomag esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben!
Mikor kapom kézhez a megrendelt termékeket?
-Csomagfeladás hétköznap történik.
-Csütörtök 9 óráig leadott rendelést Pénteken kiszállítja a Futárszolgálat.
Rendelésemet leadtam de le szeretném mondani.
-Abban az esetben ha rendelését már leadta, de meggondolta magát, kérjük megrendelésszámmal írja meg nekünk e-mailben a lemondást.
További kérdésem van:
- Kérjük írjon e-mailben Ügyfélszolgálatunknak.