Gyakran ismételt kérdések

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt!

-Amennyiben Ön már megnézte a spam mappát és a levélszemét között sem találja, abban az estben kérjük vegye fel velünk a kapcsolatott. ITT!

Bankkártyával tudok fizetni?

-Utánvételes megrendeléssel készpénzben lehet fizetni a Futárnál, bankkártyás fizetést lehet kérni átvételkor a futárnál.

Hogyan értesülök a csomag érkezéséről?

-Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak e-mailben küldünk értesítést.
-Kézbesítés napján a futárszolgálat e-mailben értesíti a kiszállítás részleteivel.

Nem érkezett meg a rendelésem.

-Abban az esetben ha gyanúsan sok ideig (5-7 munkanap) nem érkezik meg a megrendelt termék kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

Lemaradt egy termék.

-Hiányos csomag esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben!

Mikor kapom kézhez a megrendelt termékeket?

-Csomagfeladás hétköznap történik.
-Csütörtök 9 óráig leadott rendelést Pénteken kiszállítja a Futárszolgálat.

Rendelésemet leadtam de le szeretném mondani.

-Abban az esetben ha rendelését már leadta, de meggondolta magát, kérjük megrendelésszámmal írja meg nekünk e-mailben a lemondást.

További kérdésem van:
- Kérjük írjon e-mailben Ügyfélszolgálatunknak.